SaaS là gì? Ưu điểm và nhược điểm của mô hình SaaS

1. SaaS là gì?

SaaS là tên gọi viết tắt của Software as a Service là một trong những mô hình về điện toán đám mây (Cloud Computing) cực kỳ phổ biến. SaaS được cung cấp dưới dạng phần mềm, cho phép người dùng truy cập và sử dụng thông qua trình duyệt web hoặc App. SaaS không chỉ đơn thuần là phần mềm nó còn là một giải pháp tích hợp cả phần mềm, hạ tầng, và dịch vụ. Điều này giúp người dùng không cần đầu tư vào phần cứng và nhân lực IT để vận hành hệ thống.

SaaS hoạt động như thế nào?

Mô hình SaaS hoạt động thông qua việc sử dụng mô hình phân phối đám mây. Trong mô hình này, nhà cung cấp phần mềm sẽ lưu trữ toàn bộ dữ liệu liên quan trên các máy chủ, tài nguyên mạng và hệ thống máy chủ tại trung tâm dữ liệu của họ, sau đó triển khai dữ liệu lên các nền tảng điện toán đám mây. Việc lưu trữ dữ liệu và phần mềm trên đám mây cho phép người dùng truy cập vào các ứng dụng SaaS từ bất kỳ thiết bị nào có kết nối mạng.

Trong mô hình SaaS, các tổ chức sử dụng chỉ có thể truy cập vào bản sao của phần mềm được tạo ra bởi nhà cung cấp. Mã nguồn của các ứng dụng này là giống nhau cho tất cả các khách hàng. Khi có các cập nhật tính năng hoặc chức năng mới, phiên bản mới sẽ được đồng bộ cho tất cả các khách hàng mà không phân biệt doanh nghiệp hay người dùng cá nhân.

Bên cạnh đó, các doanh nghiệp có thể tích hợp mô hình SaaS với các phần mềm khác thông qua giao diện lập trình ứng dụng (API). Điều này cho phép họ tùy chỉnh và tích hợp phần mềm theo nhu cầu cụ thể. Tất nhiên, việc này đòi hỏi chi phí cao hơn so với việc sử dụng các tính năng có sẵn trong gói dịch vụ SaaS.

Điểm nổi bật của SaaS là gì?

Khả năng chia sẻ thông tin

Điểm khác biệt chính giữa các phần mềm truyền thống và phần mềm SaaS là gì? Mô hình phần mềm SaaS là một dạng của điện toán đám mây, yêu cầu người dùng phải có kết nối Internet để sử dụng. Do đó, dữ liệu mà người dùng thao tác sẽ được lưu trên hệ thống đám mây, cho phép nhiều người dùng chỉnh sửa cùng một lúc và nâng cao hiệu quả cộng tác.

Với các phần mềm truyền thống, bạn sẽ cần phải thực hiện nhiều thao tác gửi qua lại, tốn thời gian và làm gián đoạn hiệu suất công việc.

Giao thức tích hợp mở

Phần mềm SaaS được tạo ra dưới nền tảng Web và không cho phép truy cập trực tiếp vào hệ thống dữ liệu nội bộ. Do đó, SaaS hỗ trợ các giao thức mở cùng với các giao diện trực quan, cải thiện trải nghiệm người dùng.

Ưu điểm của mô hình SaaS là gì?

Tiết kiệm chi phí

Các tổ chức, doanh nghiệp khi sử dụng phần mềm SaaS không cần phải đặt hay đầu tư hệ thống vật lý để chạy phần mềm. Thay vào đó, có thể tiết kiệm được một khoản chi phí lớn về khởi tạo, nhân sự và thời gian.

Truy cập mọi lúc, mọi nơi

SaaS cho phép người dùng truy cập phần mềm từ bất kỳ đâu có kết nối internet. Người dùng chỉ cần các thiết bị như máy tính để bàn, laptop, điện thoại thông minh, và máy tính bảng có kết nối Internet.

Dễ dàng triển khai và sử dụng

Đây cũng là một trong những đặc điểm khiến SaaS được ưa chuộng hơn các mô hình truyền thống. Phần mềm SaaS có thể được triển khai nhanh chóng mà không cần phải cài đặt hoặc thiết lập hạ tầng phần cứng. Người dùng chỉ cần kết nối với internet và đăng nhập vào ứng dụng để bắt đầu sử dụng.

Khả năng mở rộng linh hoạt

Vì được triển khai trên môi trường Cloud nên khả năng mở rộng vô cùng đơn giản so với các dịch khác. Với mô hình SaaS khi cần nâng cấp hoặc giảm cấu hình người dùng chỉ cần yêu cầu với nhà cung cấp

Cập nhật và bảo trì tự động

Nhà cung cấp SaaS tự động triển khai các bản cập nhật phần mềm và các tính năng mới, giúp người dùng luôn sử dụng phiên bản mới nhất mà không phải lo lắng về việc nâng cấp thủ công. Bên cạnh đó, nhà cung cấp SaaS chịu trách nhiệm về việc duy trì, sửa chữa và bảo vệ hệ thống, giúp giảm gánh nặng bảo trì cho người dùng.

Nhược điểm của mô hình SaaS là gì?

Phí duy trì lâu dài

Mặc dù SaaS giúp tiết kiệm chi phí ban đầu, nhưng chi phí trong dài hạn có thể cao hơn so với việc mua phần mềm truyền thống, đặc biệt đối với các doanh nghiệp đang sử dụng nhiều phần mềm hoặc dịch vụ.

Bảo mật và quyền riêng tư

Khi chọn sử dụng dịch vụ SaaS, dữ liệu của doanh nghiệp hoặc người dùng được lưu trên các máy chủ của nhà cung, điều này tạo ra các lo ngại về bảo mật và quyền riêng tư. Dữ liệu của bạn có thể trở thành mục tiêu của các cuộc tấn công mạng.

Phụ thuộc vào kết nối Internet

SaaS yêu cầu người dùng có kết nối internet. Nếu không có kết nối Internet ổn định, việc truy cập vào phần mềm SaaS sẽ bị gián đoạn, ảnh hưởng đến hiệu suất công việc.

Rủi ro khi nhà cung cấp ngừng dịch vụ

Nếu bạn quá phụ thuộc vào một nhà cung cấp duy nhất, việc họ ngừng dịch vụ có thể đối mặt với việc mất quyền truy cập vào phần mềm hoặc dữ liệu. Điều này có thể gây gián đoạn lớn cho hoạt động của doanh nghiệp.

Kết luận

SaaS không chỉ là một công nghệ, mà còn là một sự thay đổi về cách con người và tổ chức tương tác với phần mềm. Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ đám mây và tích hợp trí tuệ nhân tạo, SaaS sẽ tiếp tục là động lực chính trong quá trình chuyển đổi số toàn cầu.